מדיניות פרטיות

זהו תרגום של הנוסח האנגלי. אם יש סתירה בין הנוסחים, הנוסח האנגלי הוא הקובע. לנוסח האנגלי

סקירה כללית

PicShare היא אפליקציה פרטית לשיתוף תמונות וסרטונים באלבומים משותפים ("ספייסים"). מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, עם מי אנחנו משתפים אותו ומה הבחירות שעומדות לרשותכם. את PicShare מפעילים אסף ירדור ועומרי ריינמן, אנשים פרטיים שמקום מושבם בישראל. ביצירת חשבון או בשימוש ב־PicShare אתם מסכימים לנוהלים המתוארים כאן.

המידע שאנחנו אוספים

פרטי חשבון. כתובת המייל, שם התצוגה, שם המשתמש ותמונת הפרופיל שלכם. אם אתם נכנסים באמצעות Apple או Google, אנחנו מקבלים את השם וכתובת המייל המשויכים לאותו חשבון. שם המשתמש הוא הדרך שבה אנשים מוצאים אתכם באפליקציה: כל מי שמשתמש ב־PicShare יכול לחפש אתכם לפי שם המשתמש.

תוכן שאתם משתפים. התמונות וקטעי הווידאו שאתם מעלים, יחד עם הכיתובים שלהם, התגובות והלייקים עליהם, מועד הצילום של כל אחד מהם, וכל ציור או טקסט שהוספתם לתמונה לפני ההעלאה. קטעי וידאו כוללים את השמע שהוקלט איתם.

נתוני חברות ונתונים חברתיים. הספייסים שאתם חברים בהם, הספייסים שביקשתם להצטרף אליהם ותוצאת הבקשות, הזמנות ששלחתם או קיבלתם, החברים ובקשות החברות שלכם, והאנשים שחסמתם.

נתוני שימוש ונתונים טכניים. טוקן התראות פוש (אם הפעלתם התראות), העדפות ההתראות שלכם לפי סוג, ורישום של נפח האחסון שכל העלאה צרכה, שבו אנחנו משתמשים כדי לאכוף מגבלות העלאה ולמנוע ניצול לרעה. אנחנו אוספים גם נתוני אנליטיקה ודיווחי קריסה, המתוארים בסעיף נפרד בהמשך.

נתוני פיקוח. אם אתם מדווחים על תמונה, תגובה או אדם, אנחנו רושמים מי הגיש את הדיווח, את מי ואת מה הוא נוגע, את הסיבה שבחרתם וכל תיאור שכתבתם.

הבסיס החוקי לעיבוד

אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, אנחנו מעבדים את המידע האישי שלכם על הבסיסים החוקיים הבאים:

• ביצוע חוזה – יצירת החשבון שלכם וניהולו ואימות זהותכם; אחסון התמונות וקטעי הווידאו שלכם ומסירתם לחברי הספייסים שלכם; ספייסים, חברות בהם, הזמנות ובקשות הצטרפות; חברים, תגובות, לייקים וכיתובים. זה העיבוד שבלעדיו PicShare לא יכולה לעבוד בכלל.
• אינטרסים לגיטימיים – שמירה על אבטחת השירות ומניעת ניצול לרעה; אכיפת מגבלות העלאה; בדיקת דיווחים ופיקוח על תוכן; תיקון קריסות והבנה של אילו תכונות נמצאות בשימוש כדי לשפר את PicShare; והפעלה ותחזוקה של השירות באופן כללי. אנחנו שוקלים אותם מול הזכויות שלכם, ואתם יכולים להתנגד, ראו "הבחירות והזכויות שלכם".
• חובות חוקיות – מענה לבקשות חוקיות של רשויות, ושמירת רשומות במקום שהחוק מחייב זאת.
• הסכמה – הרשאות המכשיר שאתם נותנים למצלמה, למיקרופון ולספריית התמונות, והתראות פוש אם הפעלתם אותן. אפשר לבטל כל אחת מהן בכל עת באפליקציה או בהגדרות המכשיר, בלי שהדבר ישפיע על מה שעשינו לפני הביטול.

אנחנו לא מבקשים הסכמה לאנליטיקה או לדיווחי קריסה, ולכן גם לא טוענים שקיבלנו אותה: העיבוד הזה נשען על האינטרס הלגיטימי שלנו להבין תקלות ושימוש, והמידע מוגבל כפי שמתואר בסעיף הבא.

אנליטיקה ודיווחי קריסה

אנחנו משתמשים ב־PostHog כדי להבין איך משתמשים ב־PicShare, למשל שתמונה הועלתה, שספייס נוצר או שהעלאה נכשלה. האירועים האלה נרשמים לפי המזהה הפנימי של החשבון שלכם. הם לעולם לא כוללים את התמונות או קטעי הווידאו שלכם, את הכיתובים או התגובות שלכם, את כתובת המייל או את השם שלכם. PostHog מעבדת את המידע הזה בשרתים באיחוד האירופי.

אנחנו משתמשים ב־Sentry כדי לקבל דיווח אוטומטי כשהאפליקציה קורסת או כשהעלאה נכשלת סופית, כדי שנוכל לתקן את התקלה. דיווחי קריסה מקושרים למזהה הפנימי של החשבון שלכם ומוגדרים כך שלא יכילו מידע אישי. Sentry מעבדת את המידע הזה בשרתים באיחוד האירופי.

אנחנו לא משתמשים ברשתות פרסום, לא עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים, ולא מוכרים או משתפים את המידע שלכם לצורכי פרסום.

מצלמה, מיקרופון וספריית תמונות

PicShare מבקשת גישה למצלמה כדי לצלם תמונות וקטעי וידאו, למיקרופון כדי להקליט את השמע בקטעים האלה, ולספריית התמונות כדי שתוכלו להעלות תמונות שכבר יש לכם ולשמור תמונות בחזרה למכשיר. אפשר לתת כל אחת מההרשאות האלה או לבטל אותה בכל עת בהגדרות המכשיר; בלעדיהן PicShare עובדת עם פחות יכולות. אנחנו ניגשים רק למה שאתם בוחרים, ברגע שאתם בוחרים בו, ולעולם לא עוברים על הספרייה שלכם או מעלים ממנה דבר על דעת עצמנו.

נתוני מיקום

אנחנו לא אוספים את המיקום שלכם. PicShare לעולם לא מבקשת הרשאת מיקום, ולכן תמונות וקטעי וידאו שאתם מצלמים באפליקציה לא נושאים נתוני מיקום.

תמונות נדחסות מחדש במכשיר שלכם לפני ההעלאה, וכך מוסרים מהקובץ שאנחנו שומרים המטא־נתונים המוטמעים בו, כולל קואורדינטות GPS.

קטעי וידאו עובדים אחרת. קטע שאתם מצלמים ב־PicShare לא נושא מיקום. קטע שאתם בוחרים מספריית התמונות מועלה לפעמים בלי קידוד מחדש, ואז כל המטא־נתונים שהאפליקציה שצילמה אותו הטמיעה בו, שעשויים לכלול מיקום, עוברים יחד עם הקובץ. אם זה חשוב לכם, בדקו את הקטע באפליקציית הגלריה לפני שאתם מעלים אותו.

כשאתם מייבאים תמונה מהספרייה אנחנו קוראים את תאריך הצילום שלה, כדי שהיא תמוין לפי המועד שבו צולמה בפועל; התאריך הזה הוא הדבר היחיד שאנחנו שומרים ממנה.

איך אנחנו משתמשים במידע שלכם

• כדי לספק את השירות: לאחסן את התמונות וקטעי הווידאו שלכם ולהציג אותם לשאר חברי הספייסים שבהם שיתפתם אותם.
• כדי לאמת את זהותכם ולשמור על אבטחת החשבון שלכם.
• כדי לשלוח התראות פוש שהפעלתם: בקשות חברות, תמונות חדשות בספייסים שלכם, תגובות, אזכורים ובקשות להצטרף לספייס שאתם מנהלים. אפשר לכבות כל סוג בהגדרות, ואת כולן בהגדרות המכשיר.
• כדי לאכוף מגבלות העלאה ולהגן על השירות מפני ניצול לרעה.
• כדי לבדוק דיווחים ולפעול נגד תוכן או חשבונות שמפרים את תנאי השימוש שלנו.
• כדי לתקן קריסות ולהבין באילו תכונות משתמשים, כדי לשפר את PicShare.

איך התמונות שלכם מאוחסנות

תמונות וקטעי וידאו נדחסים במכשיר שלכם ומועלים ישירות לספק האחסון בענן שלנו (Cloudflare R2), והקבצים לא עוברים דרך השרתים שלנו. הם מוגשים בחזרה לחברים דרך קישורים זמניים שתוקפם פג.

התוכן שלכם גלוי רק לחברי הספייסים שבהם בחרתם לשתף אותו. אנחנו לא מוכרים את התוכן שלכם, לא משתמשים בו לפרסום ולא משתמשים בו לאימון מודלים של למידת מכונה.

אנחנו לא מתחייבים שהתוכן יישמר לצמיתות, ו־PicShare איננה שירות גיבוי. כמה זמן אנחנו שומרים תוכן, ומתי הוא עשוי להימחק, מתואר בסעיף "שמירת מידע" בהמשך ובסעיף "אחסון ומחיקה של תוכן" בתנאי השימוש שלנו.

אם תפעילו את "שמירת תצוגות מקדימות לצפייה לא מקוונת" בהגדרות, עותקים של התצוגות המקדימות יישמרו במכשיר שלכם כדי שהספייסים יעבדו גם בלי חיבור. המטמון הזה לא יוצא מהמכשיר שלכם, וכיבוי ההגדרה מוחק אותו.

שיתוף וגילוי מידע

אנחנו משתפים את התוכן שלכם עם שאר חברי הספייסים שאתם מצטרפים אליהם. אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם.

אנחנו נעזרים בנותני השירות הבאים כדי להפעיל את PicShare. הם מעבדים מידע בשמנו:

• Supabase – חשבונות, אימות ומסד נתונים.
• Cloudflare – אחסון תמונות ווידאו, והאתר שלנו.
• Expo – מסירת התראות פוש. טוקן הפוש שלכם וטקסט ההתראה עוברים דרך שירות הפוש של Expo בדרכם למערכות ההתראות של Apple ושל Google.
• PostHog – אנליטיקה של המוצר (האיחוד האירופי).
• Sentry – דיווחי קריסה (האיחוד האירופי).
• Discord – אנחנו מקבלים התראה פנימית בערוץ פרטי כשמישהו נרשם, יוצר ספייס או מצטרף אליו, כשספייס מקבל את התמונה הראשונה שלו, או כשמישהו מגיש דיווח, וכן סיכום יומי של הספייסים שקיבלו העלאות, כדי שנוכל לעקוב אחרי השירות ולטפל בדיווחים במהירות. ההתראות האלה כוללות שמות תצוגה, שמות משתמש, שמות של ספייסים, מספרי העלאות וסיכומי אחסון, ובמקרה של דיווח גם את הסיבה שניתנה, כל תיאור שהמדווח כתב ומזהים פנימיים של התוכן הנוגע לעניין. הן לא כוללות כתובות מייל, ולעולם לא כוללות את התמונות או קטעי הווידאו שלכם.

Apple ו־Google מקבלות את מה שנדרש כדי למסור התראת פוש למכשיר שלכם, ואם אתם משתמשים בכניסה שלהן, כדי לאמת את זהותכם.

אם תבחרו לשתף תמונה לאינסטגרם, התמונה מועברת ברגע זה לאפליקציית אינסטגרם במכשיר שלכם והאפליקציה מתחלפת. מה שקורה לה משם והלאה כפוף למדיניות הפרטיות של אינסטגרם עצמה. אנחנו לא מעלים לאינסטגרם דבר בעצמנו, ולא משתפים עם Meta שום דבר אחר.

אנחנו עשויים לגלות מידע כשהחוק מחייב זאת, או כשאנחנו סבורים בתום לב שהדבר נחוץ כדי להגן על הזכויות, הבטיחות והאבטחה של המשתמשים שלנו, של הציבור או של השירות.

העברות בינלאומיות

PicShare מופעלת מישראל. נותני השירות שלנו מעבדים מידע במקומות שונים, ואנחנו מעדיפים לומר לכם איפה במקום להכליל:

• Supabase (חשבונות, אימות, מסד נתונים) – סינגפור.
• PostHog (אנליטיקה) – האיחוד האירופי.
• Sentry (דיווחי קריסה) – האיחוד האירופי.
• Cloudflare (תמונות, קטעי וידאו, האתר) – Cloudflare מפעילה רשת עולמית ומאחסנת ומגישה מידע מכמה אזורים.
• Expo, Discord, Apple ו־Google – בעיקר ארצות הברית.

המשמעות היא שהמידע האישי שלכם מועבר בין מדינות, כולל אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ולבריטניה. כשזה קורה אנחנו נשענים על תנאי הגנת המידע שנותני השירות שלנו מעמידים ללקוחותיהם, ואצל נותני השירות האלה הם כוללים את הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית. אם תרצו לדעת עוד על אמצעי ההגנה אצל נותן שירות מסוים, פנו אלינו.

שמירת מידע

כמה זמן אנחנו שומרים מידע תלוי בסוג המידע. באופן כללי אנחנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות המתוארות במדיניות זו, ולא יותר.

התמונות וקטעי הווידאו שלכם. אנחנו מאחסנים אותם כל עוד החשבון שלכם פעיל וכל עוד אנחנו מפעילים את השירות, ובכוונתנו להשאיר אותם זמינים כל עוד אתם משתמשים ב־PicShare. אנחנו לא מתחייבים לאחסון קבוע או ללא הגבלת זמן, ואנחנו עשויים לשנות את משך שמירת התוכן; ראו "אחסון ומחיקה של תוכן" בתנאי השימוש שלנו. אם נפסיק את פעילות PicShare, ייתכן שתאבדו גישה לתוכן שמאוחסן בה; ככל שהדבר אפשרי באופן סביר, בכוונתנו להודיע מראש ולתת הזדמנות לשמור אותו קודם.

תוכן שאתם מוחקים. מחיקת תמונה או קטע וידאו מסירה אותם מהספייס ומוחקת את הקובץ מהאחסון הפעיל. עותקים עשויים להישאר לזמן מוגבל בגיבויים התפעוליים, ביומנים ובמטמונים של נותני השירות שלנו, עד שהם נדרסים או פגים במהלך הרגיל; אנחנו לא משתמשים בהם כדי לשחזר תוכן מחוק מסוים. עותקים שחברים אחרים כבר שמרו במכשירים שלהם אינם בשליטתנו ואינם מושפעים.

החשבון שלכם. אנחנו שומרים את פרטי החשבון שלכם כל עוד החשבון קיים. מחיקת החשבון מסירה את הפרופיל ופרטי הכניסה שלכם, את קובצי תמונת הפרופיל, את התגובות והלייקים שלכם, את החברויות והחסימות שלכם, את החברות שלכם בספייסים, הזמנות ובקשות הצטרפות, את ההתראות והעדפות ההתראות שלכם, את טוקני הפוש שלכם ואת רשומות ההעלאה שלכם.

תמונות שהעליתם לספייסים משותפים. מחיקת החשבון לא מוחקת תמונות וקטעי וידאו שהעליתם לספייסים שעדיין יש בהם חברים אחרים. הם נשארים בספייס בשביל האנשים ששיתפתם איתם, ואנחנו מסירים את הקישור בינם לבין הפרופיל שלכם, כך שהם כבר לא משויכים אליכם. ספייס שבו הייתם החברים האחרונים נמחק יחד איתכם, כולל התמונות שבו והקבצים המאוחסנים שלהן. ספייס שיש בו חברים אחרים נשאר, ותפקיד המנהל שלו עובר לחבר הוותיק ביותר. אם אתם רוצים שגם התוכן הזה יימחק, מחקו אותו לפני שאתם מוחקים את החשבון.

דיווחים. דיווח נשמר גם אחרי שהתוכן שדווח נמחק, כדי שיישאר תיעוד של החלטת הפיקוח. הוא נמחק אם החשבון שהגיש אותו, או החשבון שהוא נוגע אליו, נמחק.

התראות פעילות. נמחקות אוטומטית אחרי 30 יום, ורק ההתראות האחרונות של כל אדם נשמרות.

אנליטיקה ודיווחי קריסה. מוחזקים אצל PostHog ו־Sentry לפי הגדרות השמירה שלהן, ומקושרים למזהה חשבון פנימי ולא לשם או לכתובת המייל שלכם.

הבחירות והזכויות שלכם

באפליקציה אפשר לערוך את הפרופיל, לשנות את שם המשתמש ואת תמונת הפרופיל, להגדיר העדפות התראות לפי סוג, לעזוב ספייסים, למחוק את התמונות והתגובות שלכם, לחסום אנשים ולנקות את מטמון התצוגות המקדימות.

אפשר למחוק את החשבון בכל עת בהגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון. המחיקה נכנסת לתוקף מיד ואי אפשר לבטל אותה. קראו קודם את סעיף "שמירת מידע" למעלה, כדי לדעת מה היא מסירה ומה לא, או ראו את מחיקת חשבון PicShare לשלבים ולאותו סיכום בעמוד אחד.

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם גם זכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, לבטל הסכמה כשאנחנו נשענים עליה, ולהגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית. פנו אלינו בכתובת שבהמשך כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, ונשיב בתוך פרק הזמן שהחוק החל עליכם מאפשר.

אבטחה

הגישה לספייס נאכפת בשרתים שלנו, לא רק באפליקציה: מסד הנתונים מפעיל כללי אבטחה ברמת השורה, והפונקציות שמנפיקות קישורים לתמונות בודקות שאתם חברים בספייס לפני שהן חותמות על משהו. הקישורים שמגישים תמונות וקטעי וידאו זמניים ותוקפם פג.

סיסמאות מטופלות על ידי ספק האימות שלנו, Supabase, ונשמרות כשהן מגובבות (hashed); אנחנו לעולם לא רואים אותן. התעבורה בין האפליקציה לנותני השירות שלנו מוצפנת בזמן ההעברה.

אף שירות לא יכול להבטיח אבטחה מושלמת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע שלכם.

פרטיות של ילדים

PicShare לא מיועדת לילדים. כדי להשתמש ב־PicShare צריך להיות בני 13 לפחות. אם אתם מתחת לגיל 18, השתמשו ב־PicShare רק במעורבות של הורה או אפוטרופוס.

יש מדינות שקובעות גיל מינימום גבוה יותר, או דורשות הסכמת הורה מתחת לגיל מסוים, לשירותים כמו PicShare. במקרים כאלה תוכלו להשתמש ב־PicShare רק אם אתם עומדים בדרישה הזו.

אנחנו לא שואלים את תאריך הלידה שלכם, ולכן לא יכולים לאמת גיל; אנחנו נשענים על האישור שניתן ביצירת החשבון. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי ממי שמתחת לגיל החל. אם אתם חושבים שילד מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כשנעשה זאת נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה, ואם השינוי משמעותי נודיע עליו באפליקציה. המשך השימוש שלכם ב־PicShare אחרי שהשינויים נכנסים לתוקף פירושו שאתם מקבלים את המדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות על מדיניות הפרטיות, או שאתם רוצים לממש אחת מהזכויות שלכם, כתבו לנו ל־support@picshare.app.