מחיקת חשבון PicShare

זהו תרגום של הנוסח האנגלי. אם יש סתירה בין הנוסחים, הנוסח האנגלי הוא הקובע. לנוסח האנגלי

PicShare היא אפליקציה פרטית לשיתוף תמונות וסרטונים באלבומים משותפים ("ספייסים"), שמפעילים אסף ירדור ועומרי ריינמן. העמוד הזה מסביר איך מוחקים חשבון PicShare, מה המחיקה מסירה ומה נשמר.

יש שתי דרכים לעשות את זה, ושתיהן מוחקות בדיוק את אותם דברים. אם האפליקציה עדיין אצלכם, מחקו מתוכה. אם האפליקציה כבר לא אצלכם, או שאינכם מצליחים להיכנס, השתמשו בטופס שבהמשך: נשלח קוד אימות לכתובת המייל של החשבון, והזנת הקוד מוחקת את החשבון מהעמוד הזה. לא צריך להתקין שום דבר, ואנחנו אף פעם לא מבקשים את הסיסמה שלכם.

מה קורה כשמוחקים את החשבון

שתי האפשרויות מריצות את אותה מחיקה, ממש אותה פעולה בשרתים שלנו. ההבדל היחיד הוא איך מוכיחים שהחשבון שלכם: בכך שאתם מחוברים אליו, או בכך שאתם מקבלים מייל בכתובת שלו.

• מהאפליקציה – המחיקה מתבצעת ברגע שאתם מאשרים, ובדרך כלל מסתיימת תוך שניות.
• מהעמוד הזה – בקשת קוד לא מוחקת שום דבר. החשבון נמחק כשאתם מזינים את הקוד ולוחצים על כפתור המחיקה, ואז המחיקה מתבצעת תוך שניות. אם לא תזינו את הקוד, שום דבר לא יימחק והקוד יפסיק לעבוד אחרי שעה.

אחרי שהמחיקה מתבצעת, היא סופית. אין תקופת חסד, אין חלון שחזור, ואין לנו שום דרך לשחזר אחר כך חשבון שנמחק, את הספייסים שלו או את התמונות שלו. הרשמה מחדש עם אותה כתובת מייל יוצרת חשבון חדש וריק.

כל מה שמופיע תחת מה נמחק למטה מוסר במסגרת אותה פעולה אחת. כל מה שמופיע תחת מה נשמר לא; קראו את שני הסעיפים לפני שאתם מוחקים.

מה נמחק

• פרטי הכניסה שלכם. כתובת המייל, הסיסמה, וכל כניסה באמצעות Apple או Google שמקושרת לחשבון.
• הפרופיל שלכם. שם התצוגה, שם המשתמש ותמונת הפרופיל, כולל קובצי תמונת הפרופיל באחסון שלנו.
• החברות שלכם בספייסים. אתם מוסרים מכל ספייס שאתם חברים בו.
• ספייסים שבהם הייתם החברים האחרונים. הספייס נמחק כליל, יחד עם כל תמונה וקטע וידאו שבו, תמונת השער שלו וכל הקבצים המאוחסנים שלהם.
• התגובות, התשובות והלייקים שלכם על תמונות ועל תגובות, בכל מקום שהשארתם אותם.
• החברים ובקשות החברות שלכם, בשני הכיוונים, וכל מי שחסמתם.
• ההזמנות ובקשות ההצטרפות שלכם – הזמנות ששלחתם או קיבלתם, ובקשות שהגשתם להצטרף לספייס.
• ההתראות והגדרות ההתראות שלכם, כולל התראות שיצרתם אצל אנשים אחרים, וטוקני התראות הפוש שלכם.
• רשומות ההעלאה שלכם – רישום האחסון לכל העלאה שאנחנו שומרים כדי לאכוף מגבלות העלאה.
• דיווחים שהגשתם, ודיווחים שהוגשו עליכם.
• הסשנים שלכם, כולל זה שנוצר כשאתם מאמתים קוד בעמוד הזה, וכל קוד אימות שלא נוצל.

מה נשמר

חלק מהדברים נשארים אחרי המחיקה. אנחנו מעדיפים לפרט אותם במדויק מאשר לרמוז שהכול נמחק.

• תמונות וקטעי וידאו שהעליתם לספייסים שעדיין יש בהם חברים אחרים. הם נשארים בספייסים האלה, בשביל האנשים ששיתפתם איתם. הקישור בינם לבין הפרופיל שלכם מוסר, כך שהם כבר לא משויכים אליכם, אבל הקבצים עצמם נשמרים ואיננו יכולים לומר לכמה זמן; ראו "אחסון ומחיקה של תוכן" בתנאי השימוש שלנו. אם אתם רוצים שהתוכן הזה יימחק, מחקו אותו באפליקציה לפני שאתם מוחקים את החשבון.
• ספייסים שיצרתם ושעדיין יש בהם חברים אחרים. הספייס עצמו נשאר בשבילם. תפקיד המנהל שלו עובר אוטומטית לחבר שנמצא בו הכי הרבה זמן; אי אפשר לבחור למי.
• עותקים שכבר נמצאים אצל אחרים. כל מה שחברים שמרו בגלריה שלהם, או שהאפליקציה שלהם שמרה במטמון לצפייה לא מקוונת, נמצא במכשירים שלהם ומחוץ לשליטתנו.
• עותקים בגיבויים התפעוליים, ביומנים ובמטמונים של נותני השירות שלנו. הם נשארים לתקופה מוגבלת עד שהם נדרסים או פגים במהלך הפעילות הרגילה של נותני השירות שלנו. אנחנו לא משתמשים בהם כדי לשחזר חשבון שנמחק, ולא מפורסמת עבורם תקופה קבועה; אם אתם צריכים לדעת עוד על נותן שירות מסוים, פנו אלינו.
• אנליטיקה ודיווחי קריסה. הם מתעדים אירועים כמו "העלאה נכשלה" לפי מזהה חשבון פנימי, ולעולם לא את השם, כתובת המייל, התמונות או ההודעות שלכם. הם מוחזקים אצל PostHog ו־Sentry לפי הגדרות השמירה שלהן, ואינם נמחקים יחד עם החשבון.
• התראות תפעוליות פנימיות שכבר נשלחו. אנחנו מקבלים התראה בערוץ פרטי כשנוצר חשבון, כשנוצר ספייס או שמישהו מצטרף אליו, כשספייס מקבל את התמונה הראשונה שלו או כשמוגש דיווח, וכן סיכום יומי של פעילות ההעלאות בכל ספייס. ההודעות האלה כוללות שמות תצוגה, שמות משתמש, שמות של ספייסים, מספרי העלאות וסיכומי אחסון, לעולם לא כתובות מייל או תוכן, והן אינן נשלפות כשחשבון נמחק.
• כל מה שהחוק מחייב אותנו לשמור, כל עוד הוא מחייב, למשל בקשר לבקשה חוקית של רשות או לתביעה משפטית.

לפני שמוחקים

• שמרו את מה שאתם רוצים להשאיר. אפשר לשמור תמונות וקטעי וידאו מהספייסים שלכם בגלריה, ברזולוציה מלאה, מתוך האפליקציה. כשהספייס האחרון שלכם נעלם, גם הם נעלמים.
• מחקו קודם את ההעלאות שלכם מכל ספייס שיש בו חברים אחרים, אם אינכם רוצים שהתוכן הזה יישאר.
• לא צריך להעביר הלאה את הספייסים שאתם מנהלים; תפקיד המנהל עובר מעצמו.

שאלות

אם משהו כאן לא ברור, או שאתם רוצים לממש זכות להגנת מידע במקום למחוק לגמרי, כתבו לנו ל־support@picshare.app. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת מה אנחנו אוספים, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ואילו זכויות יש לכם.